Yardım
Takıldığın yerde birini bul
Kesinfiyat'ı kullanırken bir sorun çıktıysa ya da satın almadan önce sormak istediğin bir şey varsa, doğru kanalı burada bulursun.
Kanallar
Bize nasıl ulaşırsın
Hepsi aynı ekibe düşer; hangisini seçtiğin yanıt sırasını değiştirmez.
- E-posta
- Ekran görüntüsü ve dosya ekleyebileceğin en pratik yol.support@kesinfiyat.com
- Telefon
- Acil bir durumda ya da anlatması uzun bir konuda arayabilirsin.+90(544) 934 20 52
- Kısa sorular ve hızlı teyitler için.+90(544) 934 20 52
Hafta içi mesai saatlerinde yazıyoruz. Genellikle aynı gün, en geç bir sonraki iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Müşteriysen
Destek talebini panelden aç
Hesabın varsa talebi uygulamanın içinden açman en iyisi: kayıt seninle birlikte projene bağlanır, yazışma tek yerde durur ve geçmişe geri dönebilirsin.
- Talebi kategorisiyle açarsın: teknik, faturalama, hesap ya da genel.
- Ekran görüntüsü ve belge eklersin.
- Yanıtlar aynı başlık altında ilerler, e-posta zincirine dağılmaz.
- Açık ve kapanmış taleplerini listeden izlersin.
Kendin bak
Cevap çoğu zaman bir tık ötede
Sık gelen sorular, yeni çıkan özellikler ve nasıl yapılır yazıları.
Hâlâ takıldıysan
Yaz, birlikte bakalım
Formu doldur, konusu destek olarak işaretlensin; ekip aynı gün içinde döner.