Mesafeli Satış Sözleşmesi

Uygulama alanı. İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tüketici sıfatını haiz alıcılarla kurulan mesafeli sözleşmelerde uygulanır. Alıcı'nın ticari veya mesleki amaçla hareket etmesi hâlinde (tacir, esnaf, tüzel kişi) tüketici mevzuatı uygulanmaz; taraflar arasındaki ilişki uyelik-ve-abonelik-sozlesmesi ve kullanim-kosullari hükümlerine tabidir. Bu sözleşme, tüketici sıfatının bulunduğu hâller için düzenlenmiştir.

MADDE 1 — TARAFLAR

1.1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

1.2. Alıcı

Sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen ad-soyad/unvan, T.C. kimlik/vergi numarası, adres, telefon ve e-posta bilgileri sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Alıcı, bu bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın kesinfiyat.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen dijital hizmet aboneliğinin satışı ve ifasına ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN NİTELİKLERİ

Hizmete ilişkin temel nitelikler Platform'daki fiyatlandırma sayfasında ve on-bilgilendirme-formu başlıklı belgede yer almaktadır. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce bu bilgileri okuduğunu ve teyit ettiğini kabul eder.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

4.1. Alıcı, MADDE 3'te belirtilen hizmetin temel nitelikleri, KDV dâhil satış fiyatı, ödeme şekli, ifa süresi, Satıcı'nın tam ticari unvanı ve iletişim bilgileri ile cayma hakkı ve istisnası konusunda sipariş öncesinde bilgilendirildiğini ve bu bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit ettiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben derhâl Alıcı'nın kullanımına açılır. İfa süresi, hizmetin erişime açıldığı andan itibaren MADDE 3'te belirtilen abonelik süresidir. Her hâlükârda yasal azami ifa süresi otuz (30) gündür.

4.3. Sözleşme konusu hizmetin ifası için bedelin ödenmiş olması şarttır. Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleşmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi hâlinde Satıcı ifa yükümlülüğünden kurtulur.

4.4. Hizmetin sunulmasının imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde Alıcı'ya yazılı olarak bildirir ve tahsil edilen bedeli bildirim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde iade eder.

4.5. Alıcı, hizmete erişim için gerekli internet bağlantısı, cihaz ve güncel tarayıcıyı kendisi temin eder. Bu araçlardaki eksiklikten kaynaklanan erişim sorunları Satıcı'ya sorumluluk doğurmaz.

4.6. Hizmetin teknik gereksinimleri, kapsamı, kullanım kuralları ve sorumluluk sınırları kullanim-kosullari ve uyelik-ve-abonelik-sozlesmesi başlıklı metinlerde düzenlenmiştir; bu metinler işbu sözleşmenin ayrılmaz ekidir. Alıcı, sipariş sırasında bu metinleri de onaylamaktadır.

MADDE 5 — CAYMA HAKKI VE İSTİSNASI

5.1. Alıcı, mesafeli sözleşmelerde kural olarak on dört (14) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. CAYMA HAKKININ İSTİSNASI. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Kesinfiyat aboneliği, ödemenin onaylanmasıyla birlikte anında erişime açılan dijital bir hizmettir. Alıcı;

"Hizmetin cayma hakkı süresi dolmadan ifasına başlanmasını talep ediyorum ve bu hâlde cayma hakkımı kaybedeceğimi biliyorum."

beyanını sipariş sırasında ayrıca onaylamadıkça hizmet erişime açılmaz. Bu onayın verilmesi hâlinde Alıcı, ifanın başlamasıyla birlikte cayma hakkını kaybeder.

5.3. Alıcı bu onayı vermeyi tercih etmezse, hizmet cayma süresinin sonunda erişime açılır ve bu süre içinde cayma hakkını kullanabilir.

5.4. Cayma bildirimi. Cayma hakkının kullanıldığı hâllerde bildirim, süre içinde [E-POSTA] adresine veya [ADRES] adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimin süresinde gönderilmiş olması yeterlidir.

5.5. İade. Cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, tahsil edilen bedelin tamamı Alıcı'ya ödeme aracına uygun biçimde ve tek seferde iade edilir. İadenin banka hesabına yansıma süresi ilgili bankanın işleyişine bağlıdır; bu süreden Satıcı sorumlu tutulamaz.

5.6. Cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde iptal ve iade koşulları iptal-iade-ve-cayma-kosullari başlıklı metinde düzenlenmiştir.

MADDE 6 — TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraf ve avukatlık ücretini Alıcı'dan talep edebilir.

MADDE 7 — SORUMLULUK SINIRI

Satıcı'nın işbu sözleşmeden ve hizmetin kullanımından doğan sorumluluğu, kullanim-kosullari başlıklı metnin 11. maddesinde düzenlenen sınırlar çerçevesindedir. Özellikle: Platform'un ürettiği hesaplama çıktıları bir karar destek verisi olup, bunların doğruluğunun ve mevzuata uygunluğunun denetimi Alıcı'ya aittir. İşbu madde, Satıcı'nın kastından ve ağır kusurundan doğan sorumluluğu ile tüketici mevzuatının emredici hükümlerini bertaraf etmez.

MADDE 8 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

8.1. Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir.

8.2. Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olmadığı hâllerde [YETKİLİ MAHKEME] yetkilidir.

8.3. İşbu sözleşme Türk hukukuna tabidir.

MADDE 9 — YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanması ve ödemenin gerçekleşmesi ile kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve hesabı üzerinden her zaman erişilebilir durumda tutulur.

SATICI: [ŞİRKET UNVANI] ALICI: Sipariş sırasında beyan edilen kişi/kuruluş SÖZLEŞME TARİHİ: Elektronik onay tarihi